#Organisasi by wahyuhary @mamduh m.hanafi book
Pengetian : sekelompok orang dua atau lebih
yang bekerja sama dan terkoordinasi dengan cara yang terstruktur untuk mencapai
tujuan tertentu.
Manfaat organisasi
1. Organisasi
melayani masyarakat
2. Organisasi
mencapai tujuan
3. Organisasi
memberi karir
4. Organisasi
memelihara lmu pengetahuan
Manajemen : proses merencanakan mengorganisr mengarahkan
mengendalikan kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan
sumberdaya organisasi.
Pelaksanaan > pengorganisasian dan pengarahan
Staffing dan leading > (pengarahan)
1. Perencanaan
(planning) > langkah-langkah mencapai tujuan
2. Pengorganisasian
(organzing and staffing) > mengkoordinir sumber daya, tugas, dan otoritas
anggota organisasi
3. Pengaahan
(leading) > pembinaan/directing, mempengaruhi/mengajak, memotivasi
4. Pengendalian
(controlling) > menentukan standar.mengukur prestasi.membandingkan
prestasi.melakukan perbaikan
5. Proses
(pelaksanaan dalam praktek) > melaksanakan dengan efisien dan efektif secara
interaktif
Manajemen
1. Tingkat
atas > konseptual
2. Tingkat
menengah > hubungan manusiawi
3. Tingkat
bawah > operasional
Problem solving : analisa dan perbaikan
Peran hubungan manusiawi :
1. Peranan
figur bapak
2. Peranan
leader/pimpinan
3. Peranan
penghubung
Peran informasi :
1. Monitor
> aktif mencari informasi dan ilmu pengetahan/wawasan
2. Deseminasi
> distribusi dari proses monitor ke organisasi
3. Juru
bicara > menjadi pembicara/penghubung pihak luar
Peran pengambil kepputusan :
1. Kewirausahawan
(entrepreunership)
2. Penyelesai
gangguan (disturbance hadler)
3. Pembagi
sumber daya (resource allocator)
4. Perunding
(negotiator)
Prnsip manajemen fayol
·
Pembagian kerja
·
Wewenang
·
Disiplin
·
Kesatuankomando
·
Kesatuan pengarahan
·
Kepentingan individu harus tunduk pada
kepentingan organisasi
·
Penggajian/pemberian
·
Sentralisasi
·
Garis wewenang
·
Sumber daya
·
Persamaan
·
Stabiitas staf
·
Inisiatif
·
Espirit de corps
Misi>tujuan>strategi>kebijakan(program&anggaran)>prosedur>aturan
Manfaat menentukan tujuan :
1. Setiap
anggota dapat memahami arah organisasi/titik akhir
2. Perencanaan
menjadi terarah
3. Sebagai
motivasi anggota organisasi
Jenis-jenis perencanaan :
·
Strategis > jangka panjang
·
Taktis > jangka menengah
·
Operasional > jangka pendek
Macam perencanaan :
·
Rencana sekali pakai >
program,proyek,anggaran
·
Rencana standing > kebijakan,prosedur,aturan
Pengambilan keputusan > identifikasi masalah > analisis lingkungan
(yang relevan) > mengembangkan alternatif > implementasi > monitoring
2macam keputusan
1. Keputusan
yang terprogram (hasil dari masalah yang sering terjadi)
2. Keputusan
yang tidak terprogram (suatu yang jarang terjadi/problem khusus)
Kendala dalam pengambilan keputusan :
1. Informasi
yang tidak sempurna dan tidak lengkap
2. Rasionalitas
yang terbatas
3. Cepat
puas
Mengatasi> menetapkan prioritas.mencari
informasi yang relevan.hati-hati dalam setiap kepentingan
Perencanaan sumber daya
manusia>recruitment>seleksi>sosialisasi> pelatihan dan
pengembangan>evaluasi prestasi>promosi,transfer,demosi,pemberhentian
Mengatasi penolakan perubahan :
1. Partisipasi
dan keterlibatan
2. Penerangan
dan komunikasi
3. Fasilitasi
dan dukungan
4. Negoisasi
dan perjanjian
5. Manipulasi
dan kooptasi
6. Paksaan
implisit dan eksplisit
Proses perubahan :
·
Mengajak memahami masalah
·
Menjelaskan pentingnya perubahan
·
Membina dan mengajarkan perilaku baru
·
Membuat sikap menjadi norma baru/
kebiasaan/culture organisation
Teknik motivasi
·
Pendekatan tradisional
·
Pendekatan sosial
·
Pendekatan kepentingan
Teori
motivasi>kebutuhan>dorongan>tindakan>kepuasan
Motivasi : pengharapan
Stimulus>respons>konsekuensi>respon
masa mendatang (mengulangi)
Kepemimpinan : proses mengarahkan dan
mempengaruhi aktifitas bawahannya
Sumber kekuasaan/pengaruh
1. Kekuasaan
balasan
2. Kekuasaan
paksaaan
3. Kekuasaan
legitimasi
4. Kekuasaan
refrensi
5. Kekuasaan
kepakaran
6. Pemimpin
akan menggunakan kekuasaannya untuk mempengaruhi
Dua gaya kepemimpinan
1. Kepemimpinan
manusiawi > orientasi pada pengembangan manusia(SDM) dengan cara kerja yang
baik
2. Kepemimpinan
pekerjaan >orientasi pada pengembangan pekerjaan dengan pendekatan
Penentuan gaya kepemimpinan
·
Pimpinan
·
Anggota
·
Situasi
Teori kepemimpinan :
1. Kepemimpinan
transformasional atau karismatik>kepentingan
2. Kepemimpinan
psikonalisis>pengalaman
3. Kepemimpinan
romantis>pengikut
Komunikasi : hubungan antara kedua pihak
Efektifitas komunikasi
·
Persepsi
·
Perbedaan bahasa
·
Komunikasi non verbal
·
Reaksi emosional
·
Ketidakpercayaan
Faktor komunikasi
·
Saluran formal
·
Struktur wewenang
·
Spesialisasi kerja
·
Kepemilikan informasi
Metode pengawasan
·
Pengamatan
·
Inspeksi
·
Laporan
·
Evaluasi
·
Diskusi
·
Pengendalian/ improvment
Pengawasan efektif
1. Sesuai
rencana
2. Sesuai
pimpinan
3. Ekonomis
4. Tepat
waktu
5. Akurat
6. Fleksibel
7. Obyektif
dan mudah dipahami
8. Mengarah
pada perbaikan
9. Fokus
pada titik strategis
Mengatasi perlawanan dalam pengendalian
·
Menciptakan sistem pengendalian yang efektif
·
Mendorong partisipasi
·
Manajemen obyektif
·
Menggunakan sistem cek silang
Dimensi kualitas
1. Prestasi
2. Tampilan
3. Keteladanan
4. Kesesuaian
5. Tahan
lama
6. Kemudahan
perbaikan
7. Estetis
8. Kualitas
di persepsikan